92bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
92bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ বিধান
92bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 92bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে সম্পাদিত চুক্তির ভিত্তি গঠন করে।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারে সক্ষম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা।
92bd যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়া এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ নিবন্ধন যোগ্যতা
92bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
২.২ তথ্যের সত্যতা
আপনি অঙ্গীকার করছেন যে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ — সম্পূর্ণ সঠিক। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে 92bd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও ওটিপি সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারও সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা উচিত নয়। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
৩.১ আমানত
92bd-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০। আমানত গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি আমানত সফলভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হবে।
৩.২ উত্তোলন
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই অনুমোদিত। উত্তোলন সম্পন্ন করতে পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।
৩.৩ লেনদেন সীমাবদ্ধতা
- সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে 92bd উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ড বাতিল করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳১০০ আমানত করতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি সদস্য একটি স্বাগত বোনাসই পাবেন।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস দিয়ে নির্ধারিত গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে বাজি ধরতে হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না প্রমোশনে সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক
92bd-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক; সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক; গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক; প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সংশ্লিষ্টতার উপর নির্ভর করে।
ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে। ক্যাশব্যাক ওয়েজারিং সম্পর্কিত বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।
ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ
92bd প্ল্যাটফর্মে সকল সদস্যের জন্য সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার। নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের কোডে বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
- অন্য সদস্যের সাথে মিলে আর্বিট্রেজ বা কলুসিভ বেটিং করা।
- অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
- ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্জিত জয় ও বোনাস বাতিল করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
92bd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য কেবলমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
92bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সদস্যদের বিনোদনের উদ্দেশ্যে সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি। নিজের বাজির সীমা নিয়ন্ত্রণে রাখুন এবং যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সদস্যরা অনুরোধ করলে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করতে পারবেন।
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
- নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই এবং এ বিষয়ে 92bd কঠোর যাচাইকরণ ব্যবস্থা বজায় রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল
92bd নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
- প্রতারণামূলক বা অপরাধমূলক কার্যক্রম।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্য সদস্যের প্রতি ক্ষতিকর আচরণ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে 92bd সাধারণত ইমেইলের মাধ্যমে নোটিশ পাঠাবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
92bd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- আপনার নিজের ডিভাইস, ব্রাউজার বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় দেরি বা ব্যর্থতার কারণে।
- আপনার লগইন তথ্য অন্য কেউ অপব্যবহার করলে — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায় আপনার।
যেকোনো বিরোধ সমাধানের জন্য প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ সততার সাথে বিবেচনা করি।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং 92bd-এর পরিচালনা নীতি অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে পক্ষদ্বয় প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
কোনো দাবি বা অভিযোগ থাকলে [email protected]এ লিখুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদানে সর্বদা প্রস্তুত।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের অধিকার
92bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড ও কার্যকারিতা — 92bd-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গেম সফটওয়্যার ও কনটেন্ট যথাক্রমে Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ তাদের নিজ নিজ প্রদানকারীর সম্পত্তি এবং সেই অনুযায়ী সুরক্ষিত।
সংশোধন ও যোগাযোগ
92bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
- ইমেইল: [email protected]
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতাও দেখতে পারেন।